Informazioni Spedizione

Assistance

Informazioni spedizione

Per conoscere i costi, i tempi e le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, si dovrà accedere alla sezione Assistance, pagina Informazioni di Spedizione, all’indirizzo www.giordanotorresi.com. Le indicazioni contenute in questa sezione formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e pertanto, si ritengono integralmente conosciute dall’Acquirente ed accettate al momento della conferma d’ordine.

La spedizione della calzatura ordinata è sempre gratuita se effettuata all’interno dell’Unione Europea ed è effettuata tramite corriere espresso, appositamente scelto in base alla zona indicata.

Per i modelli della collezione Ego, la spedizione sarà evasa entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine ed è possibile tracciare lo stato di avanzamento all’interno della propria area personale alla voce “i miei ordini”. Le tempistiche di spedizione per i prodotti personalizzati della collezione Variant sono di circa quattro settimane, in quanto la calzatura viene messa in produzione soltanto dopo la ricezione dell’ordine. Qualora il cliente abbia richiesto la/le calzatura/e di prova, i tempi di spedizione di circa 4 settimane decorrono dalla data di conferma della taglia da parte dell’Acquirente e dalla ricezione della calzatura da parte della società venditrice.
I tempi di consegna sovraesposti sono indicativi. Qualsiasi ritardo dovuto al corriere non può essere imputato al Venditore. Il controllo e la responsabilità dell’ordine sono di competenza e sotto la direzione di La Manuelita S.r.l., sino alla consegna dello stesso dietro firma di ricezione del cliente, riconosciuta come atto di cessazione della responsabilità a carico dell’azienda per problemi relativi al trasporto. Non è possibile consegnare l’ordine a caselle postali. I pacchi destinati a paesi appartenenti alla comunità europea non contengono né fattura né documento con il valore della merce. Al contrario, tutte le spedizioni verso paesi Extra UE saranno munite di fattura ufficiale con il valore di ogni articolo, secondo le normative vigenti.
Qualora La Manuelita S.r.l. non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine sopra descritto, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente ovvero telefonicamente qualora siano state fornite in fase di ordine tali credenziali.
Al momento della consegna dei prodotti è richiesta la presenza dell’Acquirente o di una persona da questi incaricata per controllare che gli imballaggi siano integri e che i prodotti ricevuti corrispondono a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili, e/o prodotti errati, e/o non integrità degli imballaggi, La Manuelita S.r.l. richiede all’Acquirente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare le segnalazioni delle suddette anomalie sulla lettera di vettura e di contattare il Venditore, mediante la sezione Contatti, nel più breve tempo possibile.